Самозапись к врачу в санкт-петербурге

Ошибки и проблемы при записи на приём к врачу в СПб

В некоторых случаях поликлиника распределяет приём у специалистов по своему усмотрению. И вы можете столкнуться с такой ситуацией, что свободных номерков нету вообще. Это не означает, что к врачу вы не сможете попасть. В таком случае лучше позвонить по телефону горячей линии записи к врачам в Санкт-Петербурге. В крайних случаях записаться можно через регистратуру поликлиники.

Если ситуация у вас критическая или безотлагательная, то лучше вызвать скорую помощь или же врача из поликлиники на дом. Скорую обычно вызывают по номеру 112. А врача на дом можно вызвать по специальному номеру, который у каждого района свой. Посмотреть нужный вам можно в интернете или позвонив в регистратуру поликлиники и уточнив там, как вам вызвать врача на дом. Делать это допустимо в случае крайней необходимости, если у вас действительно опасная для жизни ситуация и вы не можете прийти самостоятельно или не можете ждать слишком долго.

По степени опасности ситуации так же следует принимать решение о целесообразности либо вызова участкового врача, либо вызова скорой помощи. Как правило, скорую помощь, вызывают когда ситуация подразумевает необходимость экстренной госпитализации. Врачи скорой помощи не занимаются лечением пациента. Они могут лишь оказать экстренную помощь и отвезти вас в больницу.

Если в вашем случае всё не так серьёзно, чтобы требовалась госпитализация, а вам лишь необходимо получить рекомендации по лечению, то лучше вызвать врача из поликлиники на дом. Делается это тоже в исключительных ситуациях, если у пациента высокая температура или по каким-то другим причинам он не в состоянии самостоятельно прийти на приём.

Иногда возникают технические ошибки на сайте. В таком случае сайт нужно перезагрузить, а если это не поможет, то зайти позже. Такое бывает редко, но технические работы время от времени необходимо производить на любом ресурсе.

УЗИ диагностика

Если возникла ситуация, что ваши данные не были найдены, в связи с чем система не смогла записать вас на приём к врачу, то для начала убедитесь, что вы действительно прикреплены к тому медучреждению, куда хотите попасть. Возможно, это временная ошибка и вскоре она будет устранена. Но чаще всего практика показывает, что пациент ещё не зарегистрирован в регистратуре поликлиники и на него не заведена электронная медицинская карта. В таком случае необходимо лично обратиться в регистратуру медучреждения и пройти процедуру оформления.

Запись к врачу через интернет в Санкт-Петербурге — Горздрав СПб

Вы можете записаться на прием к врачу в учреждения здравоохранения, указанные в памятке Вашего полиса ОМС, а также оставить заявку в Журнал отложенной записи, в случае отсутствия свободных номерков в расписании врача. Выберите район города по месту расположения учреждения, в которое Вы хотите записаться на прием к врачу.

Чтобы воспользоваться услугами электронной записи на прием к врачу, сначала необходимо убедиться, что ваш медицинский полис зарегистрирован в системе ОМС и прикреплен к поликлинике.

Проверить свой полис можно в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования на сайте www.spboms.ru или по телефону 703-7-301

Если вы впервые планируете воспользоваться услугами поликлиники через портал записи на прием к врачу, то обратите внимание: электронная запись возможна только после однократного очного обращения пациента в регистратуру той поликлиники, которая указана в полисе ОМС (для уточнения персональных данных). В регистратуру необходимо предъявить паспорт и полис ОМС

Если у вас не получается посетить врача в назначенное время, отменить запись на прием можно через регистратуру того лечебного учреждения, в которое вы записались, либо на портале gorzdrav.spb.ru.

АВТОРИЗАЦИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ:

• Для авторизации в личном кабинете на Портале необходимо на главной странице в горизонтальном меню нажать кнопку «Войти в личный кабинет». После этого на экране Вы увидите форму для авторизации с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).
• Введите данные своей учетной записи. Если авторизация прошла успешно, произойдет автоматическая переадресация на Портал. Если переадресация не произошла, откройте Портал самостоятельно, введя адрес сайта в строку поиска — gorzdrav.spb.ru.
• Войдите в свой Личный кабинет, нажав кнопку «Личный кабинет» в горизонтальном меню.

Учреждения, доступные Вам для записи к врачу, указаны в памятке Вашего полиса ОМС.

Запись по направлению:

Для осуществления записи на прием к врачу по направлению наведите на пункт меню «Запись к врачу» и в выпавшем списке выберите пункт «Запись к врачу по направлению».
Откроется страница ввода номера направления и фамилии пациента.
В поле «Номер направления» введите номер направления, выданного Вашим лечащим врачом, и фамилию пациента, и нажмите на кнопку «Далее».
Внимание! Запись возможна только по направлениям, сформированном в электронном виде и имеющим специальный номер для осуществления записи на прием.
Далее необходимо выбрать специальность, врача, дату и время приема, а также осуществить запись на прием.

Перенос и отмена записи

Такого понятия, как перенести время приёма при самозаписи нет. Если вы хотите перенести приём на другую дату или время, сначала необходимо аннулировать ваш электронный талон, то есть отменить запись. В таком случае другой пациент сможет воспользоваться вашим талоном, и вы никого не подведёте.

осмотр у врача-лора

А вам просто надо будет перезаписаться. То есть просто оформить новую запись на другое время и дату. Конечно, вы сможете выбирать только из свободных чисел.

Стоит помнить, что если данный врач принимает редко и у него мало свободных талонов, то процедура новой записи к нему будет такая же, как и предыдущая, с таким же временным отрезком ожидания, ведь вы оформляете талон заново, а не вместо предыдущего.

Для отмены вашей записи на главной странице сайта найдите пункт «Отмена записи» и действуйте по инструкции.

Больницы и поликлиники СПб

Поликлиники

В Санкт-Петербурге несколько десятков поликлиник для взрослых. В каждом районе может быть далеко не одна поликлиника. Смотрите внимательно, к какой именно вы прикреплены по вашему страховому полису. Кстати, выбрать, к какому именно медучреждению вы хотите быть прикреплены, вы можете при оформлении полиса ОМС. В дальнейшем, если вдруг вас что-то не устроит, вы можете поменять своё решение и прикрепиться к другому учреждению. Для этого надо будет подъехать в офис страховой компании.

Бывает такое, что в одной из поликлиник нет нужного врача, а в другой он есть

В таком случае совершенно неважно, что вы не прикреплены ко второй поликлинике. Вас должны будут обслужить там по вашему полису точно так же, как и в первой, но только если вопрос касается того специалиста, которого нет в вашей поликлинике

поликлиники СПб

Детские поликлиники

Детских поликлиник так же немало. В каждом районе их может быть две, а то и три, в зависимости от размеров района. В детских поликлиниках действуют такие же правила посещения врачей, как и во взрослых.

Если нужный врач есть только в той поликлинике, к которой вы не прикреплены, то смело записывайтесь на приём по своему полису ОМС, вас обязательно примут.

детские поликлиники СПб

Стоматологические поликлиники СПб

Стоматологических поликлиник, конечно, гораздо меньше. Обычно это взрослая стоматология и детская стоматологическая поликлиника. Иногда они могут быть объединены в одном здании.

Чаще всего именно в стоматологических клиниках есть платные процедуры, но они по желанию. В случае если вы хотите поставить более качественную пломбу или сделать хорошее обезволивание. Цены, как правило, демократичные.

стоматология СПб

Женская консультация СПб

Такие учреждения, как правило, прерогатива именно России. Беременных женщин в большинстве зарубежных стран принимают врачи-терапевты обычных поликлиник. А гинекологи их осматривают при крайней необходимости по направлению в больнице.

Кстати, на приём приходят не только беременные, но и вообще с любыми проблемами по женской части, да и для профилактики. Это учреждение исключительно только для женщин. Мужчину вы там можете увидеть только, если он пришёл за компанию со своей супругой в качестве моральной поддержки, либо этот мужчина  —  врач.

Кстати, а вот мужчины лишены возможности индивидуальных мужских клиник. Если мужчине нужно попасть к «мужскому специалисту», то такой врач находится, как правило, в обычной поликлинике или же принимает при какой-то больнице.

женская консультация в Санкт-Петербурге

Кожно-венерологический диспансер (КВД)

Для некоторых деликатных проблем в России также существуют специальные клиники. Большинство людей там не бывали ни разу за всю свою жизнь.

кожно-венерологический диспансер

Психоневрологический диспансер

Эти клиники так же относятся к категории «особых». Хотя туда приходят так же люди и без психиатрических заболеваний. Например, для получения водительского удостоверения или для покупки огнестрельного оружия требуется справка от психиатра. Такая справка может потребоваться и в других жизненных ситуациях. Но справки эти обычно платные. Бесплатно принимают только, если у вас есть проблемы.

Правда, русский человек как огня боится подобных учреждений, а зря. Там работают не только психиатры и не только с психически больными людьми. Но также в штате есть психологи и такие модные и нужные на западе психотерапевты.

Живя в ритме постоянных стрессов, которые нас окружают в обществе, каждому человеку совершенно необходимо время от времени обращаться к таким специалистам для поддержания своего психического здоровья. К сожалению, пока что наши люди воспринимают это как что-то постыдное.

диспансеры СПб

Противотуберкулёзный диспансер

Место, куда никто, конечно, не хочет попасть. Туберкулёз — страшное заболевание. Но порой в этом заведении приходится побывать для получения справки или чтобы сдать анализ крови на туберкулёз, в случае, если реакция МАНТУ была у ребёнка неоднозначная. Таких ситуаций тоже не стоит бояться. Это всего лишь перестраховка.

Надеемся, что представленная информация окажется для вас полезной. Будьте здоровы и не болейте.

Проверить прикрепление полиса ОМС

Проверить прикрепление полиса ОМС к медорганизации:

• Для проверки прикрепления полиса ОМС наведите на пункт меню «Запись к врачу» и в выпавшем списке выберите пункт «Проверить прикрепление полиса ОМС к медорганизации».
  На открывшейся странице выберите район города, в котором располагается медицинская организация, прикрепление к которой Вы хотите проверить.
• На открывшейся странице выберите медицинское учреждение нажатием левой кнопки «мыши».
  После этого откроется форма идентификации пациента.
  В форме идентификации пациента введите фамилию, имя, дату рождения, серию и номер полиса пациента, и нажмите кнопку «Далее».В случае если Вы авторизованы через ЕСИА, данные подтянутся автоматически.
• Если Ваш полис прикреплен к выбранной медицинской организации, на экран будет выведено соответствующее информационное сообщение. Если Ваш полис не прикреплен к выбранной медицинской организации или Ваши персональные данные указаны неверно, на экран будет выведено соответствующее информационное сообщение.

Условия записи к врачу через интернет в СПб

Если в поликлинике вы ещё ни разу не были и там не заведена ваша карточка, то записаться на приём можно попробовать по телефону или при личном визите. После первого визита все ваши данные внесут в базу, заведут на вас электронную медицинскую карту, и в дальнейшем вы сможете легко записываться на приём через Госуслуги или сайт самозаписи к врачу.

Санкт-Петербург

В случае если у вас нет медицинского полиса, то его необходимо оформить. Процедура эта бесплатная и достаточно простая. Для начала необходимо выбрать страховую компанию, через которую вы бы хотели обслуживаться. Можно почитать отзывы в интернете или выбрать ближайшую к вам территориально.

Обычно в офисах страховых компаний нет очередей, поэтому время посещения займёт всего несколько минут. С собой у вас должен быть паспорт и СНИЛС. Если страховой полис вы оформляете на ребёнка, то помимо вашего паспорта, как законного представителя ребёнка, вы должны предоставить его свидетельство о рождении и его СНИЛС. В присутствии ребёнка, при оформлении, а также при получении страхового полиса, необходимости нет.

Полис оформляется в среднем пару недель, но частенько процедура может затянуться до 30 дней. Переживать по этому поводу не стоит. При подаче документов на оформление страхового полиса вам выдают временное страховое свидетельство. По нему вы имеете такие же законные права и сможете обслуживаться в любых государственных медучреждениях в течение срока действия этого временного полиса. Обычно на нём помечается срок в 30 дней.

Когда ваш полис будет изготовлен, вы получите уведомление на телефон или электронную почту. При получении, временный полис вы отдаёте сотруднику страховой компании, и взамен получаете постоянный. Получение занимает ещё меньше времени, чем оформление.

Другие способы контакта с комитетом здравоохранения

Сайт

На сайте комитета вы можете получить следующую информацию:

• Узнать номера экстренных и справочных служб, телефоны неотложной помощи по районам города, травматологических пунктов, контакты МФЦ;
• Адреса льготных аптек;
• Записаться к врачу;
• Ознакомиться с обзором обращений граждан;
• Узнать цены на ЖНЛВП препараты;
• Получить информацию по мед. услугам, оказываемым в государственных и коммерческих организациях здравоохранения.

Через портал электронных услуг можно написать обращение в мед. организацию. Форма обращения находится в разделе «Обратная связь» на сайте. Дополнительно есть блок ответов на популярные вопросы.

Сайт портала электронных сервисов: gorzdrav.spb.ru/

Соц. сети

Портал «Здоровье петербуржца» имеет группу в социальной сети VK. Здесь пользователи оставляют комментарии, задают вопросы, делятся впечатлениями о работе, жалуются на поликлиники и другие медицинские организации, узнают последние новости.

Ссылка на группу:

Личный кабинет

 На сайте ««Здоровье петербуржца» функционирует личный кабинет. Он доступен для граждан, имеющих свой профиль на портале Госуслуг. Зарегистрировавшись, пользователь получает следующие возможности:

• Записаться к врачу;
• Получать информацию о предстоящих визитах к специалистам в журнале отложенной записи;
• Вести чат с врачом;
• Получить индивидуальный план диспансеризации;
• Просматривать свою электронную медицинскую карту;
• Знакомиться с результатами анализов;
• Получать информационную поддержку.

Для регистрации необходимо нажать «Войти» на странице сайта gorzdrav.spb.ru/. Вход осуществляется через сайт Госуслуги.

Чтобы получить помощь быстро, звоните по номеру, который соответствует тематики вашего вопроса. Для подачи письменной жалобы, воспользуйтесь электронной почтой. Если вы регулярно обращаетесь за медицинскими консультациями, зарегистрируйтесь на сайте «Здоровье петербуржца» и получайте часть услуг электронно.

Другие телефоны

Номер телефона справочной службы «Здоровье города»:

По номеру можно получить ответы на вопросы, связанные с получением медицинских услуг в городе.

Дополнительные номера: